Win2day ist ein Online-Casinobetrieb, der seit 2009 auf dem deutschen Markt präsent ist. Der Betreiber, die Österreichische Lotterien (Österreichische Lotterien GmbH & Co KG), basiert jedoch nicht in Deutschland selbst, sondern hat seinen Sitz in Wien, Österreich. Dieser Umstand wirft bereits erste Fragen zur Rechtmäßigkeit des Anbieters auf.
Registrierungsprozess und Kontoverwaltung
Der Registrierungsprozess bei Win2day ist recht einfach www.win2daycasino.co.at durchgeführt. Der Nutzer benötigt lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, einen Passwort sowie seinen Namen und Adresse anzugeben. Anschließend erhält man direkt Zugang zu deinem Spielerkonto.
Insgesamt zeigt sich beim Betreiber eine moderate Automatisierung des Registrierungsprozesses, die vor allem durch den Umstand getrieben wird, dass der Betreiber Wert auf die Einhaltung von Vorgaben in Bezug auf die Lizenzbedingungen legt. Auch ist das Anmeldeverfahren gut ausgewogen zwischen Sicherheit und Erleichterkeit.
In deinem Spielerkonto kannst du deine persönlichen Daten bearbeiten oder neue kontrollieren. Du kannst auch dein Passwort ändern, also sollte diese Funktion für alle Spieler wichtig sein.
Bonusangebote
Bei den Bonusangeboten zeigt sich ein eher traditionelles Muster: Der Betreiber verfolgt in erster Linie das Ziel der maximalen Einzahlung und nicht so sehr auf eine überaus hohe Auszahlung. So werden an bestimmten Spieltagen, also auch nach einer erfolgreichen Anmeldung, besondere Aktionen mit einem hohen Bonusangebot angeboten.
Die Spielsoftware verfügt ebenfalls über diverse Möglichkeiten zu den Spielern beizutragen, was in der Regel bei anderen Casinos nur für Spieler mit großen Einsätzen gilt.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Für die Zahlungsanforderung stehen insbesondere Banküberweisung als gängige Methode zur Verfügung. Für schnellere Beitragsfälle bietet Win2day darüber hinaus eine breite Palette an Online-Dienstleistern, z.B. Sofort Überweisung oder PayPal, zum Einsatz.
Eine besonderheit besteht darin, dass für die Auszahlungen zusätzliche Kontrollmaßnahmen durchgeführt werden müssen und bei der Auswahl eines Beitragsdienstes immer ein Zuschlag von 1,9% pro Einzugsanforderung vorgenommen wird. Dies ist in erster Linie damit zu begründen, dass alle an die Zahlungswege, welche über das Portal geführt wurden, für eine schnelle Abwicklung der Anliegen verantwortlich gemacht werden.
Die maximal mögliche Auszahlung pro Einzugsanforderung beträgt 20.000 Euro. Jeder weitere Betrag muss getrennt in die von hier aus bereitgestellten Formen umgeschlagen werden. Der Gewinn kann nur dann gezahlt werden, wenn diese Voraussetzung erfüllt ist.
Zahlen der Casino-Gewinne:
- Höchster Bonus: 100 €
- Minimalzahlung (€): 10
Spielbereich und Software
Die verfügbaren Spielautomaten sind überaus umfangreich. Unter anderem gibt es eine Auswahl an Slots von Novomatic, Merkur oder Bally Wulff zu nutzen.
Anhand der angebotenen Zahl an Casino-Spielen zeugt dies dafür, dass Win2day auf die Vielfalt des Produktangebotes einen hohen Wert legt und in diesem Bereich als ein breit gefächertes Anbieter gilt.
Mobil-Version
Die Website verfügt über eine vollständig integrierte mobile Version. Viele der für PC-Spiele erhältlichen Spielautomaten sind auch für die Nutzung auf Mobilgeräten erhältlich, was mit jeder Sitzung fortwährend aktualisiert wird.
Allerdings zeigt sich hier ein eher zurückhaltender Stand zu einem optimierten Spieler-Service.
Sicherheit und Lizenz
Das Glücksspielportal ist im Internet als Online-Casinobetrieb aufgetreten. Unter diesem Gesichtspunkt fällt es schwer, überzeugend begründete Aussagen zum Betreiben vorzubringen. Da ein Anbieter aus dem Ausland agiert, erfordert dies nicht nur eine Lizenz vom Land, in dem sein Hauptsitz liegt, sondern auch eine eigene für den Bereich des jeweiligen Online-Casino-Betriebs.
Die Einhaltung dieser Bedürfnisse scheint hier aber offenbar nicht mehr zu gelten. Die Österreichische Lotterien (Österreichische Lotterien GmbH & Co KG) ist der Hauptsitz von Win2day und wurde 2009 gegründet.
Daher lautet die Antwort zur Frage, ob es sich beim Betreiber um ein rechtmäßiges Portal handelt: Nein. Auch wird man hier ausdrücklich darauf hingewiesen, dass durch das Betreiben von Win2day möglicherweise illegale Aktivitäten begangen werden. Die genaue rechtliche Definition des Verstoßes kann dabei schwer bestimmt werden.
Einige Bedenken:
- Lizenzierung: Hier sind einige wichtige Punkte:
- Keine deutsche Spielstation
- Kein Betrieb in einem anderen Land mit der gleichen Zahlungsmöglichkeit
Im Hinblick auf die Sicherheit muss sich Win2day sehen lassen und zeugt dies von der verantwortungsvollen Gestaltung des Glücksspielangebotes.
Kundenbetreuung
Für das Kundenberaterteam sind insbesondere Fragen bezüglich Zahlungen, Accountbearbeitung und Spiele-Informationen wichtig. Die Mitarbeiter stehen täglich zwischen 9 Uhr bis 18 Uhr zur Verfügung.
Sollten Sie sich weitere Probleme ausräumen lassen möchten, sollten diese über die Online-Ticketbörse gesondert angegeben werden.
Erfahrung mit dem Spielangebot
Die Auswahl an Spielen und Zahl der Boni ist ein deutlicher Vorteil beim Betreiben von Win2day. Die meisten Casino-Spieler erwarten nur solche Spiele, um ihren Wunsch nach Unterhaltung zu erfüllen.
Einige Kunden äußerten sich über eine durchschnittliche Erfahrung bei den Spielen mit sehr einfachen Ansichten der Gewinnmöglichkeiten.
Performance des Online-Casino-Betriebs
Die Verbindung ist ein entscheidender Aspekt. Auf Grundlage meiner Sicht haben sich die Besucher der Seite sehr zufrieden gezeigt.
Das Erscheinungsbild wurde auf allen mobilen Geräten nicht nur mit einer guten verfügbaren Auswahl an Spielautomaten unterstützt, sondern auch über eine klare und verständliche Gestaltung.
Diese Aspekte zeugen von einem erheblich hohen Maß an professionell gestalteter Online-Spielwelt, die auf der Website zu finden ist.
Analyse
Die Glücksspiele sind in den letzten Jahren weiterhin erfolgreich. Um dies aber durch einen Anbieter wie Win2day vermeiden, wäre eine klare Regelung zur Sicherheit erforderlich.
Der Hauptgrund hierfür besteht darin, dass die Firma dem Kunde nicht auf gleiche Bedingungen spielt und das Spielerlebnis zu sehr optimiert wurde. Dieses Missverhältnisses ist der Grund dafür, dass ich mich nicht dazu entscheiden kann, mir den Betreiber als meine erste Wahl auszuwählen.
Ich bin überzeugt davon, dass die Anbieter immer dann mit Erfolg rechnen müssen können, wenn sie für das Spielerlebnis einen hohen Wert auf ein breites Auswahlangebot legen. Im Falle von Win2day wird dieses Ziel aber offensichtlich nicht erreicht und muss man sich daher an den gängigen Aspekten des Spiels orientieren.
Fazit
Insgesamt kann das Portal bei einem Klick schon durch eine gut gestaltete Auswahl an Casino-Spielen erfasst werden, in die Sie eingreifen können. Der Spieler wird dadurch zu einer Art Vermittler und erhält sogar einige Belohnungen für diese Aktivität.
Gleichzeitig müssen sich aber auch kritische Aspekte sehen lassen: Zunächst sind hier wieder einmal neue Online-Dienste nicht ohne einiger Probleme auskommen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Anbieter in einer Länder außerhalb von Deutschland ist.
